Ticaret Bakanlığı, dijital pazar yerlerindeki şeffaflığı artırmak amacıyla yemek siparişi platformlarına yönelik kapsamlı bir düzenlemeyi devreye aldı. 1 Nisan 2026 itibarıyla zorunlu hale gelecek uygulama, platformların restoranlardan kestiği komisyon, kurye, reklam ve görünürlük bedellerinin satıcı panellerinde ayrıntılı olarak gösterilmesini şart koşuyor.
Komisyon hesaplamasında netlik dönemi
Yeni kural setine göre platformlar artık sipariş süreçlerinde sundukları temel hizmetler için restoranlardan "asli hizmet" adı altında ek ücret talep edemeyecek. Özellikle indirimli satışlarda komisyonun müşterinin ödediği fiili tutar üzerinden hesaplanacak olması, işletme maliyetlerinde öngörülebilirliği artırmayı hedefliyor.
Düzenleme sadece restoranları değil, tüketicileri de doğrudan etkiliyor. Müşteriler artık sipariş ekranında ödedikleri toplam tutarın hangi kalemlerden (servis bedeli, kurye ücreti vb.) oluştuğunu şeffaf bir şekilde görebilecek. Bakanlık, gelen yoğun şikayetler üzerine şekillenen bu adımla platform ekonomisindeki haksız ticari uygulamaları minimize etmeyi planlıyor.
Ticaret Bakanlığı düzenleme paketini makro projeksiyon setlerimizle incelediğimizde, süreçteki risk ve fırsat dengesi şu şekilde netleşiyor:
ANALİZ:
Ticaret Bakanlığı’nın online yemek platformlarına yönelik şeffaflık hamlesi, platform ekonomisindeki "saklı maliyet" yapısını bozarak orta ölçekli restoranların likidite yönetimini güçlendirecek bir adım olarak öne çıkıyor. Mevcut piyasa yapısında platformların %20 ile %40 arasında değişen (reklam ve kampanya katılımı dahil) toplam kesinti oranları, gıda enflasyonu üzerinde dolaylı bir baskı oluşturuyordu.
Şeffaflık zorunluluğu, platformlar arası rekabeti sadece "kullanıcı sayısı" üzerinden değil, "operasyonel verimlilik ve düşük komisyon" eksenine kaydıracaktır. Bu durum, özellikle BIST bünyesinde işlem gören gıda ve perakende şirketlerinin (TABGD vb.) marj yönetimine pozitif yansırken, teknoloji ve teslimat odaklı platformlar üzerinde uyum maliyetleri nedeniyle kısa vadeli bir operasyonel yük oluşturabilir.
2026 yılı projeksiyonlarımızda, bu düzenlemenin restoranların platform dışı (doğrudan) kanal kullanım motivasyonunu dengelerken, büyük platformların sadakat programlarını yeniden yapılandırmasını zorunlu kılacağını öngörüyoruz.
ENDEKS24 ANALİZ MASASI
Online platform ekosisteminde şeffaflık ve maliyet dengesi analiziŞeffaflık ve Metodoloji Beyanı: Küçük yatırımcıyı koruma ve doğru bilgilendirme misyonumuz kapsamında; bu analiz Endeks24 Analiz ve Araştırma Kurulu denetiminde, rasyonel metodolojilerle hazırlanmıştır. Kurul yapımız ve analiz ilkelerimiz hakkında detaylı bilgi için aşağıdaki linke tıklayabilirsiniz.
Yasal Uyarı: Burada yer alan yatırım bilgi, yorum ve tavsiyeleri yatırım danışmanlığı kapsamında değildir.
