Kafe ve restoranlarda son dönemde yaygınlaşan masa ücreti ve kişi başı servis bedeli uygulamalarına yönelik yeni düzenleme hazırlanıyor. Ticaret Bakanlığı’nın yönetmelik taslağı, işletmelerin müşterilerden zorunlu ek ücret talep etmesini engelleyecek.
Taslağa göre yurttaş, yalnızca sipariş ettiği yiyecek ve içeceğin bedelini ödeyecek. Bahşiş ve kuver dışındaki tüm ek ödemeler tamamen gönüllü olacak; işletmeler keyfî biçimde masa veya servis ücreti yansıtamayacak.
Masa ve servis ücretlerine sınırlama geliyor
Özellikle İstanbul’da bazı işletmelerin 20 ila 50 lira arasında değişen masa ücreti veya kişi başı servis bedeli talep etmeye başlaması tüketici tepkisini artırmış, Ticaret Bakanlığı’na şikâyetlerin yoğunlaşmasına neden olmuştu. Bakanlık, önceki düzenlemeyle tüm fiyatların girişte ve masalarda açık şekilde gösterilmesini zorunlu tutmuştu ancak farklı adlar altında ücret ekleme uygulaması devam edince yeni taslak hazırlandı.
Yeni taslak: Zorunlu ek ücretler kalkıyor
Türkiye Gazetesi’nin aktardığı bilgilere göre fiyat etiketi yönetmeliğinde yapılacak değişiklikle şu hükümler getiriliyor:
– Bahşiş ve kuver dışında zorunlu ek ücret alınamayacak.
– Müşteri yalnızca tükettiği ürünün bedelini ödeyecek.
– Sipariş dışındaki tüm ödemeler gönüllü olacak; zorunlu servis ücreti uygulaması sona erecek.
Yeni düzenlemenin yürürlüğe girmesiyle birlikte işletmelerin ücretlendirme politikalarının daha net ve denetlenebilir hale gelmesi, tüketicinin bilgilendirilmesi ve korunmasının güçlendirilmesi hedefleniyor.
