Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), milyonlarca aboneyi yakından ilgilendiren "Doğal Gaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği"nde köklü bir değişikliğe gitti. 21 Şubat 2026 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren yeni düzenleme, özellikle dar gelirli ve yaşlı vatandaşların abonelik süreçlerindeki finansal yükünü minimize etmeyi amaçlıyor.
Güvence bedelinde sosyal muafiyet dönemi
Yeni yönetmelik kapsamında, 65 yaş üstü muhtaç aylığı alanlar ile düzenli sosyal yardıma hak kazanan vatandaşlardan yeni abonelik tesisinde güvence bedeli tahsil edilmeyecek. 2026 yılı için kombi aboneliklerinde 4 bin 135,84 TL olarak uygulanan bu bedel, muafiyet kapsamındaki vatandaşların cebinde kalacak. Ayrıca, aynı dağıtım bölgesi içinde taşınan abonelerden yeni adresleri için tekrar güvence bedeli alınmaması kuralı da kalıcı hale getirildi.
Taksit sayısı ikiye katlandı
Konut aboneleri için bir defaya mahsus alınan ve 2026 yılı itibarıyla yaklaşık 9 bin 755,67 TL seviyesinde olan ilk bağlantı bedeli ödemelerinde esneklik sağlandı. Daha önce 3 taksit olarak uygulanan bu bedel, tüm aboneler için kredi kartına vade farksız 6 eşit taksite çıkarıldı. Düzenleme ile hanehalkının enerjiye giriş maliyetlerinin zamana yayılması hedefleniyor.
Gaz kesme işlemlerine çifte uyarı şartı
Tüketici haklarını güçlendiren bir diğer kritik madde ise borç nedeniyle gaz kesme süreçlerinde uygulandı. Dağıtım şirketleri artık borcunu ödemeyen abonenin gazını kesmeden en az 3 iş günü önce; SMS, e-posta veya adrese ihbarname yöntemlerinden en az ikisini kullanarak bildirim yapmak zorunda olacak. Bu şartı sağlamayan şirketler gaz kesme işlemi gerçekleştiremeyecek.
