Ticaret Bakanlığı, hizmet sektöründe tüketicilerin ekonomik menfaatlerini zedeleyen uygulamalara karşı yürüttüğü saha denetimlerinde yaptırım zincirine yeni bir halka ekledi. Bakanlık tarafından yapılan resmi açıklamaya göre, işletmelerin hangi isim ya da gerekçeyle olursa olsun "servis ücreti" veya benzeri adlar altında ek bedel tahsil etme uygulaması tamamen kaldırılmıştır.
Piyasalarda adil, şeffaf ve rekabetçi bir ticaret düzeninin tesis edilmesi amacıyla hareket eden denetim ekipleri, mevzuata aykırı pratikleri sürdürmekte ısrar eden işletmeleri tek tek tespit ederek idari yaptırım uygulamaya devam ediyor. Bu kapsamda İstanbul’un Beyoğlu ilçesinde faaliyet gösteren bir restoran işletmesine yönelik gerçekleştirilen denetimde, fiyat şeffaflığı ve adisyon ilkelerinin ağır biçimde ihlal edildiği raporlandı.
Bakanlık müfettişlerinin 6 Haziran 2026 tarihinde söz konusu işletmede yaptığı incelemelerde, tam 69 ayrı adisyonda tüketicilerden mevzuata aykırı olarak "servis ücreti" tahsil edildiği belgelendi. Bu usulsüzlük nedeniyle ilgili yasal mevzuat hükümleri uyarınca işletmeye 274.137 lira idari para cezası kesildi. Denetimin kapsamını genişleten ekipler, restoranda satışa sunulan 72 farklı ürünün fiyat bilgisinin ise giriş kapısında yer alan ana menüde bulunmadığını saptadı. Tüketicinin bilgi alma hakkını kısıtlayan bu eksiklik gerekçesiyle de firmaya ayrıca 286.056 lira idari yaptırım tatbik edildi.
Hangi ad altında ve hangi gerekçeyle yapılırsa yapılsın fark etmez! Servis ücreti kaldırılmıştır.
İşletmedeki ihlaller yalnızca adisyon ve menü eksiklikleriyle sınırlı kalmadı. Denetim esnasında 6 farklı üründe haklı bir gerekçeye dayanmayan, piyasa dengesini bozucu nitelikte haksız fiyat artışı yapıldığı yönünde kuvvetli bulgulara ulaşıldı. Ticaret Bakanlığı, söz konusu ürünlerle ilgili idari inceleme sürecini resmi olarak başlatarak dosyayı Haksız Fiyat Artışı Değerlendirme Kurulu’na sevk etti.
Ekonomi yönetiminden yapılan açıklamada, tüketicilerin mağdur edilmesini engellemek, piyasada fiyat şeffaflığını korumak ve haksız rekabet ortamının önüne geçmek amacıyla saha denetimlerinin tavizsiz ve kesintisiz bir biçimde sürdürüleceği kararlılıkla vurgulandı.
Yasal Uyarı: Bu içerik yalnızca bilgilendirme amaçlıdır, yatırım tavsiyesi niteliği taşımaz. Yatırım kararlarınızı kendi araştırmanıza ve uzman görüşüne dayandırınız.
