Temmuz ayında etkisini artıran kavurucu sıcaklar, klima satışlarını rekor seviyeye taşıdı. Türkiye genelinde klima talebi geçen yıla göre yaklaşık yüzde 60 oranında artarken, yoğun talep karşısında servisler yetersiz kaldı. Bazı markalar 7 ila 10 gün sonrasına randevu verirken, montaj sırasını bekleyen binlerce tüketici mağduriyet yaşıyor.
Servis randevuları 15 güne kadar uzuyor
Meteoroloji verilerine göre Ankara’da 42, İzmir’de 44, İstanbul’da ise 39 dereceyi bulan sıcaklıklar, serinleme ihtiyacını katladı. Ancak satın alınan klimaların montajı için yeterli teknik ekip bulunmaması büyük sıkıntı yarattı. Özellikle büyükşehirlerde servis randevuları 10 ila 15 gün sonrasına verilmeye başlandı.
Tüketici dernekleri ise servislerin bazı durumlarda yasal olmayan şekilde ek ücret talep ettiğini vurguluyor. Dernek temsilcileri, "Kurulum hizmeti için fazladan ücret istenmesi açıkça hukuka aykırıdır. Vatandaşlar ALO 175 hattına şikâyet edebilir," uyarısında bulunuyor.
Fiyatlar geçen yıla göre yüzde 70 zamlandı
Servis sorunlarının yanı sıra, fiyatlardaki yükseliş de tüketicinin gündeminde. Geçen yıl 9 bin TL olan orta segment bir klima bugün 15 bin TL'den başlarken, geniş alanlar için tercih edilen güçlü modellerde fiyatlar 60 bin TL’ye kadar çıkıyor. Artışın başlıca nedenleri arasında döviz kuru, nakliye maliyetleri ve yedek parça fiyatlarındaki artış yer alıyor.
Yetkisiz montaj ciddi risk taşıyor
Uzmanlar, servis beklemek istemeyen bazı tüketicilerin montajı yetkisiz kişilere yaptırmasının tehlikelerine dikkat çekiyor. Elektrik Mühendisleri Odası, standartlara uygun olmayan kurulumların hem cihazın ömrünü kısalttığını hem de elektrik tesisatında yangın gibi büyük risklere yol açabileceğini açıkladı. Yetkili servis uyarısı yinelendi.
Vantilatör satışları da patladı
Klima alamayan veya montaj sırası beklemek istemeyen tüketiciler, vantilatörlere yöneldi. Mağazalarda vantilatör rafları kısa sürede boşalırken, bazı şehirlerde günlük satışların 100 adedi geçtiği belirtiliyor. Uygun fiyatlı ve anlık serinlik sağlayan bu cihazlar, yaz sıcaklarında hızlı çözüm arayanların ilk tercihi oldu.
