Elektronik ticarette dijital reklamlar, indirim kampanyaları, sosyal medya tanıtımları ve yapay zekâ kullanımı için yeni dönem 1 Ağustos 2026’da başlayacak. Düzenleme, tüketiciye sunulan fiyat avantajlarının daha açık gösterilmesini ve reklam niteliğindeki dijital içeriklerin kolayca ayırt edilmesini hedefliyor.
Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği Başkanı Hakan Çevikoğlu, değişikliklerin hedefli reklamcılıktan influencer paylaşımlarına, çevresel beyanlardan koşullu kampanyalara kadar geniş bir alanı kapsadığını söyledi. CNBC-e’nin aktardığı açıklamaya göre düzenlemeler, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’ndeki değişiklikle uygulanacak.
İndirim hesabında son 10 gün ölçütü
Belirli bir koşula bağlanarak tüketiciye indirim veya başka bir avantaj sunan kampanyalar, indirimli satış reklamlarına uygulanan kurallara tabi olacak. İndirime esas fiyat, kampanyanın başlangıcından önceki son 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyat üzerinden belirlenecek.
Yeni ölçüt, kısa süreli fiyat artışının ardından yüksek indirim oranı ilan edilmesi gibi uygulamaların önüne geçmeyi amaçlıyor. Endeks24, düzenleme henüz taslak aşamasındayken sahte indirim ve influencer reklamlarına ilişkin hazırlıkları gündeme taşımıştı.
Influencer paylaşımlarında reklam ibaresi zorunlu
Sosyal medya içerik üreticileri bir ürün, hizmet, indirim veya etkinlik karşılığında menfaat elde ediyorsa paylaşımın reklam niteliğini açıkça belirtmek zorunda olacak. “Reklam” veya “tanıtım” ibaresi, içeriğin ticari amaç taşıdığının kullanıcı tarafından anlaşılabileceği biçimde kullanılacak.
Hedefli reklamcılık uygulamalarında tüketicilerin çevrim içi davranışları ile kişisel verilerinin analiz edilerek belirli kişi veya gruplara özel içerik sunulması da yeni kuralların kapsamına giriyor. Çevresel beyanların kullanıldığı reklamlar için de daha açık ve denetlenebilir bir çerçeve uygulanacak.
Yapay zekâyla üretilen karakterler açıklanacak
Reklamlarda yapay zekâ teknolojisiyle oluşturulan ve gerçek bir insandan ayırt edilmesi güç dijital karakterlere yer verilmesi halinde, yapay zekâ kullanımının açık, anlaşılır ve ayırt edilebilir biçimde belirtilmesi gerekecek.
Tüketici şikâyetlerinin yayımlanmasından önce satıcı veya hizmet sağlayıcılara tanınan cevap süresi de 72 saatten 48 saate indirilecek. Bu süre içinde yanıt verilmemesi durumunda değerlendirme doğrudan yayımlanabilecek. Yasa dışı bahis ve şans oyunlarının yanı sıra falcı, medyum ve astrolog hizmetlerine yönelik reklam yasaklarının kapsamı da genişletilecek.
