Kısaca
  • Haziran 2023'ten bu yana fiyat etiketi ve fahiş fiyat denetimlerinde kesilen idari para cezası 8,8 milyar lira.
  • Reklam Kurulu bu yıl yaklaşık 33 bin dosyayı karara bağladı; aldatıcı reklamlara 230 milyon liranın üzerinde ceza verildi.
  • Tüketici hakem heyetleri 2026'nın ilk dokuz ayında 690 bin dosyayı sonuçlandırdı; başvuruların parasal değeri 13,8 milyar liraya çıktı.

Ticaret Bakanı Ömer Bolat, Haziran 2023'ten bu yana fiyat etiketi ve fahiş fiyat denetimlerinde toplam 8,8 milyar lira idari para cezası kesildiğini açıkladı. TOBB'un ev sahipliğinde Ankara'da düzenlenen 29. Geleneksel Tüketici Ödülleri Töreni'nde konuşan Bolat, denetimlerin 81 ilde sürdüğünü, haksız kazanç, stokçuluk ve tüketiciyi yanıltan uygulamalarla mücadele edildiğini söyledi.

Hakem heyetlerindeki uyuşmazlıkların tutarı yüzde 11 arttı

Tüketici hakem heyetlerinin sonuçlandırdığı başvuruların parasal değeri, milyar lira

2025: 12,4

2026 ilk 9 ay: 13,8

Kaynak: Ticaret Bakanlığı, Endeks24 hesaplaması

Bolat'ın paylaştığı verilere göre tüketici hakem heyetleri 2026'nın ilk dokuz ayında 690 bin uyuşmazlık dosyasını karara bağladı. Bu yıl sonuçlandırılan başvuruların parasal değeri 13,8 milyar liraya ulaştı; bu tutar bir önceki yıl 12,4 milyar liraydı. Endeks24 hesaplamasına göre dokuz aylık tutar şimdiden bir önceki yılın yüzde 11,3 üzerinde.

Restoranlarda servis ve kuver ücreti yasak

Reklam Kurulu bu yıl televizyon, radyo, basın, internet ve sosyal medya reklamlarına ilişkin yaklaşık 33 bin dosyayı karara bağladı, aldatıcı reklamlar ve haksız ticari uygulamalar nedeniyle 230 milyon liranın üzerinde ceza uyguladı. Bolat, piyasa gözetimiyle güvensiz ürün oranının 2011'deki yüzde 32'den yüzde 1'e indiğini, 29 yetkili merkezde 1,8 milyon elektronik ürünün yenilenerek yeniden satışa sunulduğunu söyledi. Fiyat Etiketi Yönetmeliği kapsamında lokanta, kafe ve restoranların fiyat listelerini girişte ve masalarda bulundurması zorunlu; zorunlu servis, kuver ve masa ücreti yasak. Bakanlığın sanayi ürünlerine yönelik son denetim sonuçları Sanayi ürünleri denetiminde 287 milyon liralık ceza haberinde, fiyatlardaki gelişmeler enflasyon sayfasında.