İtalya Rekabet Kurumu AGCM, Çarşamba günü Meta Platforms hakkında yürütülen soruşturma kapsamında, WhatsApp üzerinden rakip yapay zekâ sohbet botlarının dışlanmasına yol açabilecek sözleşme şartlarının askıya alınmasına karar verdi. Kararın, yapay zekâ hizmetleri pazarında rekabet koşullarına etkilerinin önümüzdeki dönemde düzenleyici kurumlar tarafından izleneceği belirtildi.
AGCM, Meta’nın WhatsApp üzerinden sahip olduğu hâkim konumu kötüye kullanmış olabileceği gerekçesiyle başlattığı soruşturma sürerken, geçici tedbir uygulanmasının gerekli olduğunu bildirdi. Kuruma göre söz konusu sözleşme şartları, yapay zekâ sohbet robotu hizmetleri pazarında üretimi, pazar erişimini ve teknik gelişimi sınırlayabilecek nitelik taşıyor.
Meta’dan yapılan açıklamada ise şirket sözcüsü kararın “temelde hatalı” olduğunu ifade etti. Sözcü, yapay zekâ destekli sohbet botlarının yaygınlaşmasının, WhatsApp sistemlerinin desteklemek üzere tasarlanmadığı ek bir yük oluşturduğunu savundu ve karara karşı temyize başvuracaklarını söyledi.
İtalyan düzenleyici kurum, Temmuz ayında Meta’nın WhatsApp üzerinden hâkim durumunu kötüye kullandığı şüphesiyle soruşturma başlatmış, Kasım ayında ise incelemeyi mesajlaşma uygulamasının işletme platformuna ilişkin güncellenmiş sözleşme şartlarını kapsayacak şekilde genişletmişti. AGCM, bu şartların Meta AI dışındaki rakip sohbet botlarının WhatsApp platformundan tamamen dışlanmasına yol açabileceğini vurguladı.
Aynı iddialar doğrultusunda Avrupa Birliği rekabet düzenleyicileri de geçen ay Meta hakkında paralel bir soruşturma başlattı. AGCM, Meta’ya yönelik sürecin “en etkili şekilde” yürütülmesi amacıyla Avrupa Komisyonu ile koordinasyon içinde hareket edildiğini açıkladı.
Avrupa’daki bu yaklaşım, ABD’deki daha esnek düzenlemelerle karşılaştırıldığında belirgin bir fark oluştururken, ABD’li teknoloji şirketleri ve ABD Başkanı Donald Trump yönetimi tarafından eleştirilere konu oldu.
